Vous avez certainement dĂ©jĂ  entendu le terme agence web, mais qu’est ce qu’une agence web ? Quels sont ses missions, ses objectifs et son expertise ? Votre agence web SR Digitale rĂ©pond Ă  ces questions dans cet article.

  1. Qu’est ce qu’une agence web ?
    1. DĂ©finition
    2. Quel est son expertise ?
    3. Quelles sont les missions d’une agence web ?
  2. Pourquoi faire appel Ă  une agence web ?
  3. Comment choisir une agence web ?

I) Qu’est ce qu’une agence web

1) DĂ©finition

Une agence web (ou agence digitale) est une entreprise spécialisée dans le développement web et mobile, dans le référencement sur internet et dans la communication digitale. Elle est complÚtement impliquée et essentielle dans la stratégie digitale et la communication des entreprises.

Les premiĂšres agences web sont apparues en 1994 avec les premiers sites internet. Celles-ci ne proposaient au dĂ©part que la crĂ©ation de site internet, puis au fur et Ă  mesure que les technologies ont Ă©voluĂ©es, leur domaine d’activitĂ© s’est agrandi.

Ces agences ont Ă©tĂ© crĂ©Ă©es en parallĂšle des agences de communications traditionnelles qui ne proposaient pas de stratĂ©gie sur le web. Puis, des regroupements entre les deux types d’agences ont eu lieu. Il existe aussi des agences de communication qui proposent des services sur le web en plus de leurs services print.

2) Quel est son expertise

Une agence web regroupe plusieurs compĂ©tences dans le domaine du dĂ©veloppement web et du graphisme. Afin de pouvoir crĂ©er des solutions digitales innovantes, l’agence doit avoir dans son Ă©quipe des dĂ©veloppeurs front-end, back-end et mobile. Elle peut ĂȘtre aussi composĂ©e de graphistes, de consultants SEO et de rĂ©dacteurs.

Les développeurs ont pour rÎle de créer et de maintenir les sites internet, les applications, etc. Tandis que les graphistes se chargent de la partie esthétique des solutions web proposées.

Enfin, les consultants SEO et les rĂ©dacteurs travaillent sur le contenu des sites internet. Leur objectif est d’amĂ©liorer la visibilitĂ© des services proposĂ©s et d’amĂ©liorer la qualitĂ© du contenu (le contenu peut ĂȘtre un blog, les rĂ©seaux sociaux d’une entreprise, etc.).

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3) Quelles sont les missions d’une agence web ?

Les agences digitales peuvent proposer plusieurs services. Certaines sont spĂ©cialisĂ©es dans certains domaines. Tandis que d’autres sont plus gĂ©nĂ©ralistes.

Voici une liste des missions que peut réaliser une agence digitale :

  • crĂ©ation, maintenance et refonte de site internet
  • crĂ©ation, maintenance et refonte d’application (web et mobile)
  • communication sur les rĂ©seaux sociaux
  • gestion des publicitĂ©s sur internet (rĂ©seaux sociaux, Google Ads, …)
  • hĂ©bergement et maintenance des serveurs

Les agences web peuvent rĂ©aliser d’autres services, comme la crĂ©ation d’identitĂ© visuelle, crĂ©ation de visuels 3D, etc.

Attention cependant aux agences que vous choisissez, tout comme les freelances, certaines agences proposent beaucoup de services. Personne ne peut ĂȘtre expert et donc performant dans beaucoup de domaines en mĂȘme temps.

Par exemple, certaines agences de communication souhaitent ĂȘtre prĂ©sentes sur le marchĂ© du web, ainsi, elles proposent des services de crĂ©ation de site internet, avec simplement l’installation d’un thĂšme sur un CMS comme WordPress.

Il n’y a rien de mal avec cette solution. Cependant, si vous souhaitez un site internet performant, et surtout personnalisable qui vous apporte rĂ©ellement des clients, choisissez plutĂŽt une agence spĂ©cialisĂ©e dans ce domaine. Avec des solutions sur-mesure, vous pourrez ainsi avoir une offre qui correspond exactement Ă  vos besoins et Ă  votre budget. Vous aurez ainsi de meilleurs rĂ©sultats.

II) Pourquoi faire appel Ă  une agence web ?

Les entreprises, associations et autres organismes font appel Ă  une agence web pour augmenter leur visibilitĂ©, leur notoriĂ©tĂ© et acquĂ©rir de nouveaux clients grĂące aux diffĂ©rents services qu’elle peut leur offrir.

MĂȘme s’il est possible de crĂ©er son site internet gratuitement et sans connaissances techniques (nous en parlons dans notre article « Comment crĂ©er un site internet moderne ?« ), cela ne veut pas forcĂ©ment dire que votre site sera visible et performant.

Tout comme nous pouvons tous bricoler chez nous avec peu de connaissances, les rĂ©sultats ne seront pas forcĂ©ment ceux d’un professionnel.

En plus des compĂ©tences et des rĂ©sultats finaux, crĂ©er un site internet peut prendre plusieurs semaines Ă  plusieurs mois pour avoir un site de qualitĂ©. GĂ©rer correctement les rĂ©seaux sociaux d’une entreprise prend plusieurs heures Ă  plusieurs jours par semaine !

Tout ce temps passĂ© Ă  gĂ©rer ces outils vous le perdez sur vos domaines d’expertises. Ainsi, plutĂŽt que de rĂ©aliser des services pour vos clients, vous passez du temps Ă  essayer de gĂ©rer les rĂ©seaux sociaux ou Ă  crĂ©er un site internet. Ce temps de perdu est malheureusement une perte d’argent pour les entreprises.

Ainsi, afin gagner du temps à créer votre site internet ou à gérer vos réseaux sociaux, vous pouvez faire appel à une agence digitale. Vous pourrez ainsi consacrer votre temps à vos clients.

De plus, en complĂ©ment de ses compĂ©tences techniques, l’agence web pourra vous conseiller sur diffĂ©rents choix afin d’obtenir les meilleurs rĂ©sultats.

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III) Comment choisir une agence web ?

Afin de trouver une agence web qui correspond à vos attentes, vous devez déjà définir clairement vos objectifs et ce que vous souhaitez.

Une fois votre projet prĂ©parĂ©, vous pouvez commencer par recherche sur les moteurs de recherche les agences web qui correspondent Ă  vos critĂšres (localitĂ©, compĂ©tences, services proposĂ©s, etc.). Sachez qu’il n’est pas obligatoire que l’agence digitale se trouve prĂšs de chez vous pour pouvoir collaborer avec elle. GrĂące aux outils tels que Slack, Skype, Discord, les e-mails et les smartphones, il est possible d’Ă©changer correctement en ligne (s’il n’est pas possible de se rencontrer). Par exemple, chez SR Digitale nous sommes une agence web Ă  Laon, mais nous travaillons avec des entreprises qui sont dans d’autres secteurs.

Afin d’Ă©viter de mauvaises aventures, voici une liste de conseils pour trouver l’agence qui vous convient :

  • VĂ©rifiez que l’agence rĂ©alise bien les services que vous souhaitez : si vous souhaitez un audit ou une refonte de votre site, mais que l’agence propose uniquement la crĂ©ation de site internet, vous n’aurez pas la prestation que vous souhaitez
  • VĂ©rifiez les compĂ©tences de l’agence : vous souhaitez crĂ©er une application pour votre entreprise ? Visitez le site internet de l’agence et regardez si elle possĂšde bien les compĂ©tences en dĂ©veloppement mobile (react-native, flutter, ionic, java, swift).
  • En plus de s’assurer que l’agence a les compĂ©tences techniques de rĂ©aliser votre projet, assurez-vous qu’elle puisse vous accompagnez tout au long de votre projet : de la prĂ©paration Ă  la mise en ligne.
  • Vous pouvez vĂ©rifier les avis des clients sur les rĂ©seaux sociaux, sur Google My Business ou sur le site de l’agence avec un du recul. Faites attention aux faux avis !
  • Quel est le niveau de personnalisation que vous souhaitez avoir sur votre projet ? Vous souhaitez un site internet vitrine assez simple ? Choisissez une agence de communication ou digitale qui propose ce service, sinon, choisissez plutĂŽt une agence web spĂ©cialisĂ©e en dĂ©veloppement sur-mesure.
  • Assurez-vous d’ĂȘtre suivi tout au long de votre projet, choisissez une agence web qui pourra vous conseillez dĂšs la prĂ©paration du projet, et qui pourra aussi ajouter de nouvelles fonctionnalitĂ©s dans le futur, ou maintenir Ă  jour votre projet.
  • Enfin, vous pouvez analyser les rĂ©alisations de l’agence si elle en prĂ©sentent sur son site internet ou sur ses rĂ©seaux sociaux.
  • Pour terminer, vous pouvez lire le blog des agences. Ils permettent de savoir si une agence Ă  des compĂ©tences et sa mĂ©thode de travail

Nous espérons avoir répondu à vos questions, si malgré cet article vous hésitez encore à lancer votre projet (site internet, application, audit, refactoring de code), nous vous invitons à contacter gratuitement notre agence web à Laon, proche de Reims, Saint-Quentin et Soissons.